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  • 东莞市
  • 广东省东莞市寮步镇民福路6号松湖智谷科研中心B2栋3楼
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  • 2021-04-01

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
工作内容:
1、售后、技术服务维护工作,处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量
4、根据客户要求,配合做好售后技术支持
5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。
职位要求:
1.高中及以上学历,有电工证优先。
2.计算机/电气等相关专业
3.逻辑思维能力清晰、具备良好的沟通、表达能力,有一定的服务意识
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