工作内容:
1、在线接听解决10086移动用户来电疑问,帮助用户在线解决查询、咨询、建议等相关服务,不带销售性质;
岗位要求:
1、年龄18-35岁,学历不限;
2、普通话流利、善于沟通,抗压能力强,情绪稳定性高;
3、新人入职有带薪培训。
薪资待遇:
1、每月保底薪资4000元,转正后薪资4500-8000元,
2、提供员工宿舍(4人间,由公司统一安排);
3、如遇元旦、五一、中秋、国庆、春节等节假日,上班期间3倍工资;
4、享有带薪年假、产假、陪产假、丧假等;
5、入职即签订劳动合同,购买五险,享有绩效奖金、补贴、带薪培训、团队激励奖、节假日慰问金、年终奖、一年不低于2次晋升机会,可往储备管理、录音质检方向发展,公司90%管理岗都是内部晋升。
工作时间:
工作时间每天固定7.5-8小时,上4天休1天,月休6-8天;
早班:08:00-12:00,14:00-17:30;
晚班:12:00-16:00,18:00-22:00;(有额外补贴)
公司简介
东莞中心是中移在线广东分公司下设的六大区域中心之一。服务于东莞、惠州、河源和梅州四地市,并为21个地市提供夜间服务,目前区域通信客户数约2190多万,客服全渠道月均接触客户2.2亿次,结合发展需要,运营采取 自营+众包 的管理模式,在自有人员服务的基础上由众包合作商-——广东和宏信息科技有限公司提供人力资源补充,使人力资源能能够根据运营需求要即时响应,保持一定的灵活性